<宣讲技巧13>

唔係（１３）怎样应付这些困境？

Ａ）如果班里有助教型的同学，怎办？

1. 一上课便问大家，对今次的课题听过些甚么？如有，则请他出来讲，之后，有没有另一位想分享（刚才的同学说过的，就无需再讲出来了），若有，又请他出来讲给大家听。全部讲完之后，导师补充及修正，或导师才开始照原订的教案（或教学程序和内容）讲授，啫喱说到那些有同学出来说过的，就加一句：“正如刚才某某同学所说的…。”或类似的说话。

2. 教深些少。

3. 加强课室管理，例如：

（ａ）“我知道环境安静大家才听得清楚，所以，正当我讲书的时候，大家就暂时不要说话，否则，就听不清楚了。”教完一个段落之后，整体地赞赏那些没出声的同学：“刚才好多同学都好好记性，记得暂时不要说话。”或“刚才好多同学都好好，没出声，帮助其他同学可以专心听书。”

（ｂ）“如果大家一齐讲说话，我听得那个好呢？我是听不到的！这样吧，要说话的请举手，然后我会叫你，如果很多人一齐举手，我会逐个叫的。”

4. 在发出下一个问题时，故意不看他，好让其他人回答。如果他仍“抢闸”答了，仍要很有礼貌地回应，例如：“好，唔该！”或“是，对的！”然后问其他人还有甚么地补充的地方。如有需要，甚至可以在发问之后，导师便主动邀请其他人作答。

Ｂ）（分组）讨论时，如果某同学常把内容岔开别处去，怎办？

1. 大家轮流发言，每人２分钟（或３分钟）。

2. 找那常岔开的同学负责做总结，这样，可使他较专心聆听别人的分享。

Ｃ）如果有同学对你所说的内容不认同，怎办？

1. 不妨先注意自己的情绪和内心的反应，可能我们会紧张和胆怯，若是，可稍为深吸呼并放松自己。

2. 也许是学员从另一角度来看问题，以致出现不同的见解。其实这是好事，可以互相丰富。如果学员的看法是好的，我们应该接纳，并予以赞赏。

3. 不妨检讨自己，可能只是表达得不准确而已；但是，即使我们表达得准确而且讲得很好，对于我们所说的，他仍有权选择接受或不接受。我们教道理时并不是、亦不能要求别人一定要接受我们的信仰或我们所讲的说话（当然我们很希望他会接受）。我们只是撒种！

4. 此外，如果对着一大群人说话时，听的人甚么背景都有，我们所说的每一句话确实是很难完全适合每一个听众的，若大部份人听得进去也当可接受了。

5. 运用那些可增加说服力的方法。

6. 可再澄清、解释或深入讨论，如他仍不同意，我们得尊重他。

Ｄ）如有同学（特别是儿童）在课堂中经常反对你所教的，与他争辩又影响上课进度，怎办？

1. 可以用类似以下的说话，请他留在小息或课余后单独倾谈，以了解问题出在那里：“我了解到你不接受我刚才所教的（例如：天主爱所有人），但是事实真是这样的（或说：但是天主真的爱所有人），我不知是甚么令你不接受我所说的，也许是我讲得不清楚。这样吧，现在我们先行继续上课，小息的时候，请你留一留步，我再跟你谈谈。”

Ｅ）如果自己忽然出错，怎办？

1. 不用慌张，只需平静地做回正确的东西便行。例如：用powerpoint时，发错了下一张投影片，没问题，只消给大家说：“让我们发放上一张。”

Ｆ）如果听众对我所讲的说话无兴趣、无反应，怎办？

1. 不用怕，自己大大方方地面对。

2. 若只是一小撮人如此，没问题啦！也许他（们）很疲倦吧！

3. 幽默一番，例如：望望前面，Hi。

4. （讲座开始时或当发现听众无兴趣时）自己“踢爆”，例如：这一堂有很多资料，理论的部份较多，是会听得辛苦些。有需要时，甚至可加句“很抱歉！”

5. 做个活动或唱首歌。

6. 提出一个问题，请听众与邻座二人分享。

7. 看看可否即场加些较有趣、较吸引的内容，例如：与他们生活有关的东西。

8. 立即小息一回儿。

9. 若听众本身不愿来，只因被人勉强才出席，则我们更需多用活动，使他们更多参与，例如：填问卷等

Ｇ）若有人不友善地发问，怎办？

1. 先多谢对方的提问。

2. 若其问题跟是次讲授的内容有关，…

如三言两语便能答覆，则可即时切题地回答；

若问题很复杂，则表示留待聚会后，或另办聚会讨论这课题。

3.若其问题与是次讲授的内容无关，则表示因问题离题，故不在此作答。

Ｈ）怎样可使听众较易产生共鸣？

1.加入多些生活应用或生活方面的素材

2.多用格言、成语、现代人的词汇

3.引入与这课题（任何一点）有关的新闻、电影、广告

4.讲者该时常怀着这态度：听众若没有共鸣，甚至不同意、不接受我所讲的东西，我都尊重。

Ｉ）怎样由一个重点很顺畅地带到另一个重点去？

1. 用“第一、第二、第三”等标题，例如：我今日常讲三样东西，第一，…；第二，…；第三，…。

2. 用反问／提问的方法，即自问自答，如“真福八端”的末段。

3. “讲完ｘｘｘ之后，我们现在要讲另一个很重要的课题了，那就是…。”

资料来源：
http://www.catholicworld.info/preachskills/s/13.html